سکوی هوشمند مهراد برای خدمات غیرحضوری مددجویان کمیته امداد

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، کریم زارع، مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان با اشاره به رویکرد این نهاد در بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و توسعه خدمات هوشمند گفت: «سکوی مهراد که با رویکرد اختصاصی برای بهره‌مندی مددجویان طراحی و پیاده‌سازی شده، گام موثری در مسیر تحول دیجیتال و حرکت کمیته امداد به سمت سازمانی در بستر ارائه خدمات غیرحضوری، برخط و مطلوب به خانواده‌های زیر پوشش به شمار می‌رود.»

خدمات مرحله نخست مهراد

کریم زارع افزود: «در مرحله نخست، خدماتی از جمله پرداخت کمک‌هزینه سهم بیمه‌گذار و خدمات ویژه درمان نیازمندان، کمک‌های موردی، کمک‌هزینه تعمیرات مسکن مددجویان و کمک‌هزینه اجاره و ودیعه مسکن در این سکو پیش‌بینی و عملیاتی شده است.» به گفته وی، با توسعه تدریجی زیرساخت‌ها، دامنه خدمات مهراد گسترش خواهد یافت تا تمامی خدمات قابل ارائه به مددجویان در این بستر هوشمند جمع شود.

تسهیل دسترسی و ساماندهی خدمات حمایتی

وی با تاکید بر اینکه یکی از اهداف محوری راه‌اندازی این سکو، تسهیل دسترسی خانواده‌های زیر پوشش به خدمات است، ادامه داد: «سکوی مهراد بستری برای ساماندهی فرایند ارائه خدمات حمایتی است تا منابع و ظرفیت‌های امدادی با رویکردی عادلانه‌تر در اختیار خانوارهای زیر پوشش قرار گیرد.» به گفته وی، زمینه بهره‌مندی آسان‌تر آنان از حمایت‌های این نهاد فراهم می‌شود.

کاهش مراجعات حضوری و حفظ کرامت مددجویان

زارع کاهش مراجعات حضوری و حفظ کرامت مددجویان را از دیگر اهداف مهم این طرح برشمرد و گفت: «با طراحی این سکو خانواده‌های زیر پوشش، بدون نیاز به مراجعه به اداره‌ها و فرایندهای حضوری می‌توانند خدمات مورد نیاز خود را در بستری ساده، برخط و در دسترس دریافت کنند.» وی افزود این اقدام علاوه بر صرفه‌جویی در وقت و هزینه، به شأن و کرامت انسانی مددجویان توجه خواهد کرد.

راه‌های دسترسی به سکوی مهراد

مدیرکل کمیته امداد استان اصفهان با اشاره به راه‌های دسترسی به سکوی مهراد افزود: نسخه اندروید این سامانه از طریق فروشگاه‌های نرم‌افزاری کافه‌بازار و مایکت قابل دریافت و نصب است و کاربران گوشی‌های تلفن همراه با سیستم‌عامل آی‌او‌اس نیز می‌توانند از طریق نسخه تحت وب پیش‌رونده از خدمات این سکو استفاده کنند.