به گزارش تبریز فوری ، مهدی نیکبخت در این برنامه دو ساعته ضمن گفت‌وگوی تلفنی با شهروندان، به پرسش‌ها و مطالبات آنان در حوزه‌های مختلف عمرانی به‌ویژه موضوع آسفالت‌ریزی در سطح شهر پاسخ خواهد داد.

وی همچنین با ارائه توضیحات تخصصی، راهنمایی‌های لازم را در خصوص دغدغه‌های مردمی ارائه خواهند کرد.

این اقدام در راستای سیاست‌های مدیریت شهری برای ارتقای شفافیت، تسریع در رسیدگی به مشکلات و تقویت اعتماد عمومی انجام می‌شود. سامانه ۱۳۷ به عنوان پل ارتباطی میان مردم و شهرداری، امکان طرح مسائل، پیشنهادها و انتقادات شهروندان را فراهم کرده و حضور مستقیم مدیران در این سامانه فرصتی ارزشمند برای افزایش تعامل دوسویه و تسهیل در دریافت مطالبات مردمی به شمار می‌رود.