به گزارش تبریز برخط ، با شکل گیری بافت شهری در شهرک تازه تأسیس خاوران و سکنی گزینی شهروندان در این قسمت از کلانشهر تبریز، مطالبات و درخواست های مربوط به حوزه شهری از سوی شهروندان افزایش یافته که مدیریت ارتباطات منطقه۹ در راستای اهمیت به موضوع شهروند مداری و مشارکت شهروندان در مدیریت شهری منطقه، پل ارتباطی مستقیم شهروندان با شهردار منطقه را جهت استماع  پیشنهادات،درخواست ها و انتقادات همشهریان محترم، برقرارکرده است.

بر این اساس، شهروندان محترم می توانند در ساعات اداری طی تماس با شماره تلفن ۰۴۱۳۳۸۹۵۰۷۸ (شماره تلفن مستقیم روابط عمومی جهت ارتباط با شهردار منطقه) و ارسال پیام در پیام رسان ایتا به شماره ۰۹۳۰۷۸۸۴۳۷۴ درخواست ها و مطالبات خود را بدون واسطه  با شهردار منطقه۹ مطرح کنند.

همچنین دیدارهای مردمی در شهرداری منطقه۹ با هدف پاسخگویی به مطالبات و نیزبررسی و پیگیری موارد مطروحه توسط شهروندان، روزهای چهارشنبه هر هفته از ساعت ۱۴/۳۰ برگزار می شود که شهروندان محترم با اخذ نوبت از امور ارتباطات منطقه، طی دیدار حضوری با شهردار منطقه ملاقات می کنند.