به گزارش تبریز برخط ، بهرام فرهخت اظهار کرد: بسته به اطمینان و استفاده مردم  و با این تعداد از رام قطار و در مسیر خط یک،  امکان جابجایی یکصد هزار نفر مسافر را داریم  که با رعایت تمام پروتکل‌های بهداشتی و با تمام امنیت سیستم در فاز یک و دو در خدمت آنها بوده و این جابجایی را انجام دهیم.

او افزود: خط یک متروی تبریز اگر تکمیل شود، مطابق  طراحی دو دقیقه ای انتظار در ایستگاه، امکان جابجایی حدود ۶۰۰ هزار نفر در روز را داریم.

مدیرعامل شرکت بهره‌بردار قطار شهری تصریح کرد: در حال حاضر ساعات کاری متروی تبریز از ۶:۳۰ صبح تا ۲۰:۳۰ عصر از ائل گلی تا سه راه امین یعنی فاز اول و دوم  است و بیشترین جابجایی مسافر مترو معمولا به ترتیب در ایستگاه میدان ساعت و سه‌راه امین وایستگاه شماره دو سهند اتفاق می‌افتد.

او اضافه کرد: سعی داریم به نحو احسن در خدمت مسافرین بوده و پروتکل های بهداشتی را رعایت کنیم و در این زمینه روزانه ۸ هزار ماسک به نرخ دولتی فروش داریم  و حدودا ۴۰۰ لیتر مواد ضدعفونی استفاده می‌کنیم و در هر سفر از طریق مه‌پاش کل قطار را ضد عفونی می کنیم.

فرهخت خاطرنشان کرد: دو نوع بلیط داریم؛ یک  بلیط کاغذی که تا ۱۰ سفر شارژ دارند و دومی، City way  ، که همان کارتی است که شارژ می شود و می توان در اتوبوس نیز استفاده کرد.