«میوز» متا از طرف کاربر تماس تلفنی برقرار می‌کند

به گزارش ایسنا، «میوز» (Muse) متعلق به شرکت «متا» قابلیت جدیدی پیدا کرده که باعث می‌شود این عامل هوش مصنوعی بیش از پیش شبیه به یک دستیار شخصی واقعی عمل کند. بر این اساس اگر اشتراک پولی داشته باشید، «میوز» اکنون می‌تواند از طرف شما تماس‌های تلفنی برقرار نماید.

تماس با کسب‌وکارها برای رزرو و تعیین وقت

الکساندر وانگ، مدیر ارشد هوش مصنوعی متا در به‌روزرسانی جدیدی اعلام کرد که با این تغییر، «میوز» می‌تواند با کسب‌وکارها تماس بگیرد و در انجام اموری مانند رزرو کردن، تعیین وقت ملاقات و سایر تماس‌هایی که خودتان تمایلی به انجامشان ندارید به شما کمک کند.

این قابلیت برای کاربرانی در دسترس است که اشتراک جداگانه‌ای برای «میوز» خریداری کرده‌اند؛ اشتراکی که شامل توکن‌های بیشتر و امکانات اضافی دیگری است.

تجربه تماس با نمایندگی ولوو و نحوه معرفی

برخی از کاربرانی که پیشتر به این قابلیت دسترسی داشته‌اند، گزارش داده‌اند که «میوز» توانسته است کارهای مربوط به تماس‌های تلفنی را با سهولت نسبی انجام دهد.

مت اشلیخت، خالق «مولت‌بوک» و از کارکنان بخش «ابر هوش» شرکت متا نمونه‌ای از یک مکالمه تلفنی را به اشتراک گذاشت که ماه گذشته میان عامل هوش مصنوعی وی و یکی از نمایندگی‌های شرکت خودروسازی «ولوو» انجام شده بود. وی اشاره کرد که این عامل حتی توانسته در صف انتظار بماند تا اطلاعات مورد نیاز را دریافت کند.

در مکالمه به اشتراک گذاشته شده توسط اشلیخت، «میوز» به‌صراحت خود را به عنوان یک «عامل هوش مصنوعی» معرفی نمی‌کند؛ هرچند اعلام می‌کند که از طرف کاربر تماس گرفته و در حال ثبت (پیاده‌سازی متنی) مکالمه است.

شاید این رویکرد برای برخی کارهای ساده کافی باشد، اما همیشه این احتمال وجود دارد که چنین تماس‌هایی از مسیر درست خارج شوند یا طرف مقابل به محض اینکه متوجه شود با یک هوش مصنوعی صحبت می‌کند، تماس را قطع کند.

ایمیل اختصاصی و قابلیت‌های مشابه در گوگل و اینستینکت

به گفته متا، این شرکت به‌طور مداوم در حال افزودن قابلیت‌های جدید به «میوز» است؛ ابزاری که تاکنون بیش از ۱۰ میلیون کاربر جذب کرده است.

همچنین کاربران اکنون می‌توانند یک آدرس ایمیل اختصاصی به عامل هوش مصنوعی خود اختصاص دهند تا بتوانند آن را در جریان ایمیل‌های مهم قرار دهند، بدون اینکه دسترسی کامل به صندوق ورودی خود را در اختیار آن بگذارند.

«متا» نخستین شرکتی نیست که قابلیت برقراری تماس تلفنی را برای هوش مصنوعی آزمایش می‌کند. گوگل نیز در طول سال‌های گذشته ویژگی‌های مشابهی را معرفی کرده است؛ از جمله قابلیت «Call For Me» برای گوشی‌های پیکسل.

همچنین اخیراً سرویس «اینستینکت» نیز قابلیتی به نام «کانسیرژ» را برای عامل هوش مصنوعی خود ارائه کرده که هدف آن مدیریت تماس‌های پیچیده‌تر است.