افزایش ۱۷ درصدی خدمات اورژانس اجتماعی بهزیستی کاشان

به گزارش ایرنا، ام‌البنین متقی روز شنبه در گفت‌وگو افزود: افزایش جمعیت، تغییر و گسترش برخی آسیب‌های اجتماعی، اطلاع‌رسانی بیشتر درباره خدمات بهزیستی و افزایش آگاهی مردم از جمله عواملی است که می‌تواند در افزایش آمار مراجعات موثر باشد.

وی اظهار داشت: «همچنین این احتمال وجود دارد که رضایت مردم از خدماتی که در سال‌های گذشته دریافت کرده‌اند، موجب شده باشد افراد بیشتری برای حل مشکلات خود به اورژانس اجتماعی مراجعه کنند و هر سال شاهد افزایش استفاده از این خدمات باشیم.»

رایگان بودن خدمات اورژانس اجتماعی

رئیس اداره بهزیستی کاشان با تاکید بر رایگان بودن خدمات اورژانس اجتماعی گفت همه شهروندان می‌توانند از خدمات این مجموعه استفاده کنند و لازم است اطلاع‌رسانی درباره این ظرفیت حمایتی بیش از گذشته انجام شود.

متقی گفت: «ممکن است افراد خودشان درگیر آسیب اجتماعی نباشند، اما در محیط زندگی، محل کار یا محله با مواردی مواجه شوند که نیازمند مداخله و حمایت باشد؛ در چنین شرایطی انتظار می‌رود شهروندان با احساس مسئولیت اجتماعی، موضوع را به همکاران اورژانس اجتماعی اطلاع دهند.»

گزارش موارد آسیب به شماره ۱۲۳ و مشاوره ۱۴۸۰

وی افزود: «از همه مردم درخواست می‌کنیم در صورت مشاهده مواردی مانند کودک‌آزاری، خشونت خانگی، سالمندآزاری و معلول‌آزاری، موضوع را به شماره ۱۲۳ گزارش کنند؛ زیرا گزارش به موقع موارد آسیب اجتماعی هم به افراد نیازمند حمایت کمک می‌کند و هم موجب افزایش احساس امنیت و همدلی در جامعه می‌شود.»

رئیس اداره بهزیستی کاشان با اشاره به فعالیت خط مشاوره ۱۴۸۰ تصریح کرد این شماره نیز به صورت شبانه‌روزی فعال است و شهروندان می‌توانند برای دریافت مشاوره تخصصی از خدمات آن استفاده کنند.

متقی افزود کارشناسان این خطوط از نیروهای آموزش‌دیده هستند و همکاران ما در این بخش‌ها دارای تحصیلات تخصصی در حوزه‌های مرتبط، از جمله روان‌شناسی و مددکاری هستند و تلاش می‌کنند خدمات متناسب با نیاز تماس‌گیرندگان را ارائه دهند.

توصیه به مداخله زودهنگام و مسئولیت خانواده‌ها

وی با تاکید بر ضرورت رفع شکل پیش از تبدیل شدن به بحران اظهار کرد بهتر است افراد پیش از آنکه اختلافات و مشکلات خانوادگی به مرحله حاد، شکایت و ورود مراجع قضایی برسد، از خدمات روان‌شناسان، مشاوران و مددکاران اجتماعی استفاده کنند.

متقی با اشاره به مسوولیت خانواده‌ها در قبال فرزندان گفت مسئولیت زندگی و تربیت فرزند بر عهده والدینی است که او را به دنیا آورده‌اند و سازمان بهزیستی تلاش می‌کند با ارائه خدمات حمایتی و تخصصی به خانواده‌ها کمک کند تا این مسئولیت را به بهترین شکل انجام دهند.

شهرستان کاشان با جمعیت افزون بر ۳۶۴ هزار نفر در فاصله نزدیک به ۲۰۰ کیلومتری شمال اصفهان قرار دارد.